МАКСИМ: макет, который понимает, что ему говорят

«Максим, покажи двухкомнатные с видом на парк, со второго по пятый этаж»

И в макете загорается свет только в этих квартирах.

МАКет С Искусственным Мышлением

Это физический архитектурный макет дома или квартала — с домами, благоустройством, деревьями и машинками, как все любят. Разница в том, что в каждой квартире есть подсветка, а управляет ей голос.

Менеджер офиса продаж не отходит к компьютеру, не берёт пульт и не утыкается в планшет при покупателе. Он говорит вслух то, что покупатель только что попросил, — и макет отвечает светом.

Решение мы сделали вместе с архитектурным бюро «АРХИГРУП»: за ними макет, за нами программная часть.

Как это выглядит в офисе продаж

Покупатель говорит: «хочу что-нибудь трёхкомнатное, но не на первых этажах, и чтобы окна не во двор».

Менеджер произносит это вслух своими словами. Через секунду в макете горит десяток окон — ровно те квартиры, которые подходят. Покупатель видит не строку в таблице, а место в доме: какой этаж, какая сторона, что видно из окна, кто соседи.

Дальше разговор идёт про конкретные варианты, а не про фильтры в экселе.

Что МАКСИМ понимает

Больше 35 параметров, и они комбинируются в одной фразе.

Цена и площадь
Цена за квартиру и за квадратный метр — от, до, в диапазоне или точная цифра. Общая и жилая площадь на тех же условиях. Скидки и акции, в том числе по размеру скидки.

Расположение
Номер квартиры, подъезд, секция, этаж, подъезд вместе с этажом.

Планировка
Комнатность от студии до пятикомнатной, включая все европланировки. Свободная планировка. Одноэтажная или двухуровневая квартира. Пентхаус. Хайфлет. Высота потолков до трёх метров или выше.

Помещения и детали
Количество совмещённых и раздельных санузлов. Окно в ванной. Мастер-спальня. Кухня-гостиная. Гардеробная. Терраса. Лоджии. Угловое окно. Окна на две стороны.

Вид и ориентация
Восемь сторон света. Вид из окна: во двор, на лес, на сквер, на парк, на парковку, на реку. Солнечная сторона.

Отделка
Без отделки, черновая, предчистовая, чистовая.

Статус и менеджер
Свободно, бронь, продано. Закрепление за конкретным менеджером.

Тип помещения
Квартира или коммерция.

Он понимает живую речь, а не список команд

Это то, на что ушла основная работа.

Люди не говорят «двухкомнатная квартира европланировки». Они говорят «евродвушка». И «двушка», и «двухкомнатная евроформат» — все варианты ведут к нужному результату.

То же со сторонами света. «На запад», «на закат», «на закат солнца», «вечернее солнце» — для человека это одно и то же, и для МАКСИМА тоже.

То же со статусами: «свободные», «не занятые», «не проданные» — и даже с опечаткой в окончании, потому что живая речь звучит не так, как пишется в документах.

Менеджеру не нужно учить формулировки. Он говорит как обычно.

Статусы видны всегда

Проданные квартиры горят красным, забронированные — оранжевым, свободные — белым. Всегда, при любом запросе, даже когда подсвечен весь дом.

Картина продаж по объекту читается с одного взгляда — и покупателем, и руководителем.

Не только витрина для покупателя

«Максим, покажи квартиры менеджера Антипиной». «Все проданные за Кузвесовым».

Макет отвечает и на такие вопросы, потому что знает закрепление квартир за менеджерами. Планёрка отдела продаж проходит у макета, а не у монитора: видно, кто что продал, где застой, какие квартиры не двигаются месяцами.

Данные обновляются сами

МАКСИМ подключается к вашей системе продаж и забирает оттуда статусы, цены, скидки и закрепление за менеджерами. Выгрузка идёт по расписанию — по умолчанию раз в час, интервал настраивается под ваш темп продаж.

Никто не держит в голове, когда в последний раз обновлял макет, и никто не грузит таблицу руками по понедельникам. При работающей связи расхождение с системой продаж не больше одного интервала выгрузки, а не неделя, как бывает с ручными выгрузками.

Данные хранятся локально, поэтому работа макета от сети не зависит — подробнее ниже.

На чём это работает

Пять вопросов, которые задают первыми, когда речь идёт про голосовое управление.

Голос никуда не уходит. Распознавание работает локально — на том же компьютере, который управляет макетом. Ни одной записи не уходит в облако, ни в наше, ни в чужое.

Для службы безопасности застройщика это главный вопрос: в офисе продаж рядом с макетом звучат разговоры с покупателями — про деньги, ипотеку и семейные обстоятельства. Облачное распознавание превратило бы это в отдельный разговор с юристами на месяц. Здесь такого разговора не будет.

Микрофон включается кнопкой. Он не слушает помещение постоянно и не ждёт ключевого слова в фоновом режиме: менеджер сам решает, когда макет слушает.

Интернет для работы не нужен. Распознавание, разбор фразы и управление подсветкой работают без сети: всё нужное лежит на машине у макета. Упал провайдер, лёг Wi-Fi, отключили интернет на всё здание — макет продолжает отвечать на команды.

Без сети паузится только очередная выгрузка из системы продаж — макет работает на последних полученных данных и догоняет их, как только связь вернётся.

Показ квартиры не должен зависеть от того, всё ли сегодня хорошо у провайдера.

Как слышит в шуме. Офис продаж — не тихая комната: рядом говорят другие менеджеры, работает музыка, ходят люди.

Микрофон с кнопкой решает половину задачи сразу: макет слушает только того, кто к нему обращается, а не весь зал. Остальное снимают шумоподавление и алгоритм очистки сигнала перед распознаванием.

Как подключается к вашим данным. Через API. Интеграция с Profitbase и другими сервисами.

Если система продаж у вас другая или самописная — это не препятствие, а обычная задача: нужно API, из которого видны квартиры, их параметры, статусы и закрепление за менеджерами.

Что входит

«АРХИГРУП» — макет: дома, кварталы, благоустройство, транспорт, подсветка каждой квартиры.

ЙетиКраб (YetiCrab) — программная часть: локальное распознавание речи, логика фильтров и интеграция с вашей системой продаж.

Это готовое решение, сроки известны заранее. Цена зависит от объёма макета — отдельный дом или целый квартал, — поэтому считаем её под ваш объект, без месяца предварительных обследований.

Посмотреть и обсудить

Напишите, и мы покажем решение на демонстрационном стенде или в видеозаписи, ответим про интеграцию с вашей системой и посчитаем цену под ваш объект.